您现在的位置: 主页 > 2018公式算单双 >  正文
起底美团医美“欺骗”悬疑这步险棋或成无良商家“帮凶”
发布日期:2020-08-01 01:50   来源:未知   阅读:

  在大众的印象中,美团这家企业给人的第一印象就是外卖。但是,这家以团购起家的超级企业,在除了外卖以外还涉及了酒店、旅游、出行、家政、生鲜电商等等一系列的生活服务类内容。可以说,美团自身的业务包罗万象。如今,已经修炼成巨无霸的美团,又将自己的“触手”伸向了医美领域。

  美团有优势与短板。其实美团更应该在外卖领域做精做足,但涉及到高科技甚至和健康相关的领域,美团必须要慎行。尤其是医美行业,并非靠流量和价格驱动,否则,这是一个畸形的商业变现方式。

  在医美业务之前,美团在本地生活领域的发展可谓是无往而不利。特别是外卖业务,更是美团最得力的营收增长点。作为外卖市场上唯二的两大巨头,美团外卖和饿了么的对比中,美团外卖全面占据了上风。

  根据QuestMobile数据显示,截至2019年12月31日,美团日活用户已达到6985.86万,而同期,作为外卖上唯二的两大外卖巨头的另一位,饿了么日活用户数为1097.03万。两者之间的差距极为明显;另外从市场变现来看,目前,美团平台上合作的商家约有620万家,饿了么只有美团的60%左右。特别是在用户粘性、渗透率以及日常使用频率等进阶数据中,美团外卖也全面领先。

  今年一季度,根据行业数据显示,外卖平台交易量占比中,美团以67.3%的份额,稳居国内第一,而饿了么的交易量占比,仅为26.9%。更值得关注的是,在今年3月,由于受到疫情的影响,饿了么市场占有率竟缩减到5.7%,而这也足以显现出在特殊时期,美团外卖强大的配送与运营能力。

  如此强大的美团外卖业务,也为美团的整体营收带来了极大的促进。根据美团点评对外发布的2019年第四季度和全年财报显示,去年全年,美团点评(以下简称:美团)收入达到975亿元,同比增长49.5%,经调整净利润达47亿元。详细到具体业务中,餐饮外卖业务营收贡献为548亿元,占到了整体营收的56%以上。

  但是,在打赢了“千团大战”、占领了外卖市场、布局了共享充电宝,在本地生活领域已经成为“巨无霸”企业的美团,或许在医美领域并不能有效复制成功。

  分析美团的盈利模式,我们可以发现,目前美团主要通过佣金、转介费以及广告三种形式来实现盈利。而这三种形式无一例外都是建立在美团强大的流量基础之上,通过对自身流量的引导,从而快速实现变现。

  然而,这种快速流量变现的模式,却不适合医美领域。因为,对医美领域来说,其是一个“重决策消费领域”,拥有较强的技术门槛和行业利益纠纷。如果你只是因为在美团上选择了一家较差的餐厅,你顶多会闹一天肚子。但是,如果你在美团上选错了一家医美机构,那付出的不光是极大的金额,更严重会对于消费者造成不可修复的伤害。

  据中国整容协会统计,2019年,有2万件由于医疗美容导致毁容的投诉记录;全国消费者协会统计2019年医疗美容行业的投诉数量在6138件。甚至有业内人士调研发现,国内医美行业事故巨大部分出自黑医美机构,平均每年非法医美机构致伤致残人数大约有10万之众,且大多数消费者投诉、报案无门,维权难于登天,最后只能选择沉默。然而,由于监管成本高企等原因,各种没有资质,非法医疗的美容机构,甚至是“挂羊头卖狗肉”的黑医美非但屡禁不止,还利用一些渠道平台捕获消费者。

  另根据21世纪经济报道发布的《美团、更美涉售违规医美产品,美白针溶脂针大行其道》报道,其在美团、更美等平台上搜索,都能发现存在大量的商家正在提供未经国家药监局注册的商品。并且,其中的溶脂针、美白针在尚未获得国家批准认可之下,被广泛的传播使用。这种在美团上传播的存在极大安全隐患的产品,也无疑对美团会造成极大的声誉损坏。

  根据安信证券研报,我国中游医疗美容机构的毛利率在50%-70%之间,这已经步入了暴利行业。一边是唾手可得的暴利,一边是高速成长的规模,需求严重大于供给,使得局面开始失控。

  截止2019年末,美团医美医疗业务已覆盖近400个核心城市,付费合作的医美及医疗类机构数量达到了11000家,覆盖皮肤管理、抗衰老、玻尿酸、体检、口腔等多个细分品类。在这其中,也必然充斥着无数的黑医生、黑场所等机构。

  根据中国网发布的《医美行业乱象丛生 美团商家可提供超范围服务?》报道显示,在美团网站上有美容师并不具备执业医师的许可,部分机构超范围提供服务。甚至有些在美团上的医美机构,在卫健委官网上亦查询不到该机构。这种显现的发生,也无疑于给美团冠上了欺骗消费者的名声。

  “爱美之心人皆有之”,其实,在当今医疗美容成为大众消费趋势的同时,包括美团在内的服务于医美行业的各种平台方应率先成为消费者、求美者的“防火墙”,先行一步过滤掉非法的医美机构与产品,利用平台机制来约束和规范医美机构的行为。不能只顾依靠自身流量达到商业变现目的,这是一种短视和极为不负责任的行为。

  根据数据显示,在2019年,中国医疗美容市场规模就达到了1769亿元,但令人震惊的是,艾瑞咨询发布的中国医疗美容行业洞察白皮书显示,中国非法开展医美项目的机构占行业高达88%,医美非法从业者超过十万,而合法医师仅占行业28%,假货和水货针剂泛滥。

  这些非法机构以及非法从业者的每一次获利的背后,都有可能是对一个消费者造成不可挽回的伤害,甚至一些消费者因为选择相信一些平台的推荐,在进行医美服务的过程中,付出了巨大的代价。

  涉足医美,如同美团走钢丝一样,处在危险边缘。我们看好美团在外卖行业的绝对霸主地位,但并不意味每一个行业美团都是胜者。医美行业有其特殊性,美团不应该拿消费者的健康做试金石,更不应该为了利益驱动让消费者失去信任。否则,这步险棋,有可能成为那些无良商家的“帮凶”。